Returpolitik

Returret

Du har 14 dages returret fra modtagelsesdatoen for skræddersyede persienner og solbeskyttelsesløsninger, hvis produktet ikke opfylder dine forventninger eller hvis der er fejl ved produktet.

Betingelser for returnering

For at returnere et produkt skal det være i original stand, ubeskadiget og med alle originale dokumenter og emballage. Produktet må ikke være installeret eller modificeret.

Returneringsproces

For at returnere et produkt skal du først kontakte os på callme@giftaustudio.cv eller +45 63 98 00 46 for at få en returautorisation. Vi vil give dig instruktioner om, hvordan du returnerer produktet.

Refusion

Når vi har modtaget og verificeret det returnerede produkt, behandler vi refusionen. Refusionen krediteres til den oprindelige betalingsmetode inden for 14 dage.

Returfragt

Hvis returneringen skyldes kundens valg, er kunden ansvarlig for returfragt. Hvis returneringen skyldes en fejl fra vores side, betaler vi returfragt.

Skræddersyede produkter

Da vores persienner er skræddersyede til dine specifikke vinduer, kan returnering kun accepteres, hvis der er en fejl ved produktet eller hvis produktet ikke svarer til det bestilte.

Garanti

Alle vores produkter kommer med garanti mod fabrikationsfejl. Hvis der opstår problemer inden for garantitiden, kontakter du os for reparation eller udskiftning.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om returnering eller refusion, kan du kontakte os på:

E-mail: callme@giftaustudio.cv
Telefon: +45 63 98 00 46
Adresse: Tyrsbjergvej 51, 5210 Odense, Danmark